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口罩实名制2.0推手 关贸公司12天完成国家级任务-指鹿为马的典故

口罩实名制2.0推手 关贸公司12天完成国家级任务

▲▼唐凤示范「口罩实名制2.0」领口罩后直接续订口罩。(图/翻摄自唐凤脸书影片)

外界可能以为关贸公司做好网路预购系统、3月12 日开放预购后,关贸公司就已完成任务,但事实上预购开始后,才是真正的挑战。接受专访同时,关贸公司战情中心的萤幕上,正显示着eMask口罩预购系统目前的登入人次与预购完成人次,以及网站流量等各项监控数据。

▲新冠肺炎疫情升温,台北捷运强制民众戴口罩,违者劝导开罚。(图/记者林敬旻摄)

关贸公司董事长许建隆接受中央社专访时表示,自从3月5日接到行政院一通电话,就此启动了这个「国家级的O to O任务」(Online to Offline,从线上到线下的电子商务模式)。这是关贸公司过去从来没有过的突发任务,不仅任务时间短,系统内容也非常繁琐,但是疫情当下,「我们当然是责无旁贷」。

▲新冠肺炎疫情升温,台北捷运将强制民众戴口罩,违者劝导开罚。(图/记者林敬旻摄)

新冠肺炎疫情使得口罩成为抢手货,2月起购买口罩采用实名制,民众需每周持健保卡到健保特约药局买口罩;而3月上路的「口罩实名制2.0」,进一步采网路预购、超商领货方式,可让上班族、学生等族群更容易买到口罩,不用到药局排队。

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许建隆说,团队每天跟时间赛跑,在3月12日到18日的第一轮预购7天期间,团队仍是上紧发条,继续进行各项整合;许多跨部会协调工作也有赖行 政院与唐凤协助,他打趣说,「国家机器真的动得很厉害」。 他表示,关贸公司从事货物通关与报税系统服务20 年,在疫情发生的初期,也发想过为国营事业开发人不 用接触的打卡系统,避免上下班排队打卡散播疫情,没 想到被交付了意外的任务。

许建隆说,口罩预购平台最难的不是线上(Online )的网站系统,而是线下(Offline)服务的整合。他指出,过去政府的网路服务系统,很少做线下整合服务,这次口罩实名制2.0要除了提供线上预购,等到预购结束后,还要整合线下的通知、银行付款金流、中华邮政配送、超商物流等等,有非常繁琐的资讯整合 工作。从接到任务,系统开发只有约5天时间,加上第一 轮预购7天期间,口罩实名制2.0从无到有,关贸公司团队只花了12天。

许建隆说,关贸公司接到电话当天,便开始着手调度,从营运、报税系统、资安、客服等各部门抽调人力,组成约50人团队,全力投入开发。许建隆表示,为完成系统开发任务,团队成员24小 时轮班,几乎每天都待在公司,可说是没日没夜;关贸公司也尽力提供支援,开放会议室当作休息室,并订下公司对面的商务旅馆房间,让没时间回家的团队成员,有地方可以好好梳洗或休息。

文/中央社记者顾荃台北5日电口罩实名制2.0能够顺利上路,幕后的功臣之一,是财政部旗下负责报税软体的关贸公司,50人团队用短短12天推出eMask口罩预购系统,成功整合金流、物流与客服等,完成国家级任务。

主责网购系统的政委唐凤,定调要改版报税系统来制作口罩实名制2.0平台,这项重责大任,便交到财政部辖下、制作报税软体的关贸网路股份有限公司手上。

请继续往下阅读... 「口罩实名制2.0」行政院从3月4日启动相关讨论 ,5日决定实施,12日开放预购,从提出构想到网购正式上路,仅约一周,系统开发时间更只有约短短5天; 预购平台不仅要介接健保署的使用者资料库,还要结合手机APP、物流、金流等各种系统,是一项大工程。

▼唐凤示范「口罩实名制2.0」领口罩后直接续订口罩。(图/翻摄自唐凤脸书影片)

许建隆在专访中也多次强调,「我们的同仁真的要给他们鼓励」,用这样短短12天时间,完成几乎不可能的任务,为防疫尽一份心力。

责任编辑:阴阳眼
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